개인정보처리방침

수수기.ai(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회원 가입 및 관리: 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
서비스 제공: AI 변형문제 생성, 기출문제 풀이 기록 저장, 문제집 생성·공유, 학습 통계 제공
요금 결제 및 정산: 유료 구독 결제, 결제수단 관리, 환불 및 이용내역 조회
고객 문의 대응: 고객 민원 처리, 오류 신고 접수 및 회신
마케팅 및 광고 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 이용 통계 분석 (별도 동의한 경우에 한함)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 필수 수집항목

이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
소셜 로그인(Google, Kakao): 계정 식별자, 이메일 주소, 프로필 이름
유료 구독 결제: 결제 승인 내역, 구독 상태, 결제 이력
서비스 이용 기록: 풀이 기록, AI 변형 생성 기록, 투표권 사용 내역, 문제집 정보, 오류신고 내용 및 스크린샷

회사는 신용카드 번호·유효기간·생년월일 등 민감한 결제정보는 직접 수집·저장하지 않으며, 결제 처리는 토스페이먼츠 주식회사가 담당합니다.

2. 선택 수집항목

닉네임, 프로필 사진
마케팅 정보 수신 동의 여부

3. 자동 수집항목

IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(접속일시·페이지뷰), 브라우저 정보, 기기 정보
로그인 세션 쿠키 (인증 유지 용도)

4. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다 (개인정보보호법 §22의2). 회원가입 시 생년월일 확인 절차를 거치며, 우발적으로 만 14세 미만의 가입이 발견되는 경우 해당 계정은 즉시 자동 삭제됩니다. 법정대리인의 동의가 필요한 사항은 제11조의 개인정보 보호책임자에게 문의해 주시기 바랍니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 §6 ③)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 §6 ③)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 §6 ③)
표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법 시행령 §6)
로그인 기록(접속기록): 3개월 (통신비밀보호법)
부정이용 기록: 1년 (회사 내부 방침)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

소셜 로그인을 통한 회원가입 시 아래와 같이 외부 인증 제공자로부터 정보를 수신하며, 정보주체가 해당 플랫폼에서 동의한 범위에 한합니다.

Google LLC: 이메일, 프로필 이름, 프로필 이미지 URL — 회원 식별·가입 목적
주식회사 카카오: 이메일, 프로필 이름, 프로필 이미지 URL — 회원 식별·가입 목적

정보주체는 소셜 로그인 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 로그인 수단을 이용할 수 없습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 처리에 관한 사항을 규정하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

Supabase, Inc. (미국): 회원 인증, 데이터베이스 호스팅, 파일 저장
Amazon Web Services, Inc. (서울 리전): 백엔드 애플리케이션 서버 호스팅
Vercel, Inc. (미국): 프론트엔드 배포·호스팅
Cloudflare, Inc. (미국): 도메인 관리, CDN 및 보안
토스페이먼츠 주식회사 (대한민국): 결제 처리 및 정산
Google LLC (미국): Gemini API 기반 문제 생성 지원 (문제 텍스트·이미지만 전송, 회원 개인정보 미전송)

위탁업무의 보유·이용기간은 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지이며, 법령상 보존의무가 있는 경우 해당 기간에 따릅니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

Supabase, Inc. (미국) — 이전 항목: 제2조의 회원정보 및 서비스 이용 기록 전체 / 이전 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 / 이용 목적: 회원 인증, DB 호스팅, 파일 저장 / 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
Vercel, Inc. (미국) — 이전 항목: IP 주소, 접속 로그 / 이전 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 / 이용 목적: 프론트엔드 배포 및 로그 관리 / 보유기간: 30일
Cloudflare, Inc. (미국) — 이전 항목: IP 주소, 접속 로그 / 이전 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 / 이용 목적: CDN 및 보안 / 보유기간: 30일
Google LLC (미국) — 이전 항목: 문제 텍스트 및 이미지(개인식별정보 미포함) / 이전 방법: API 호출 시 네트워크 전송 / 이용 목적: AI 변형문제 생성 / 보유기간: Google의 API 정책에 따름

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구 (회원 탈퇴)
처리 정지 요구
동의 철회

권리 행사는 "마이페이지 > 프로필" 화면에서 직접 하거나 제11조의 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 서면, 전자우편 등으로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (자동수집장치의 운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별 맞춤 서비스 제공과 원활한 로그인 유지를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

사용하는 쿠키의 종류와 목적:

인증 세션 쿠키: 로그인 상태 유지 (브라우저 세션 또는 갱신 시까지)
선호 설정 쿠키: 사용자 선택 설정 저장
분석 쿠키: 방문자 통계 분석 (Google Analytics가 설정된 경우에 한함)

쿠키 설치 거부 방법:

Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

쿠키 설치를 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장 (단방향 해시)
전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
개인정보 처리시스템 접근권한 관리 및 최소권한 원칙 적용
접속기록의 보관 및 위변조 방지
해킹 등에 대비한 기술적 대책 (방화벽, Cloudflare 보안 등)

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 「개인정보 보호법」 제30조 제1항 제5호에 따라 개인정보보호 담당부서 및 연락처를 아래와 같이 공개하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 정진상 (대표)
담당 부서: 고객지원팀
전화: 010-4542-0547
이메일: privacy@susugi.ai

정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일: 2026년 5월 1일